Pagos con Stripe · el dinero va a su cuenta

Un sistema en la nube para gestionar estaciones de recarga: Cargue su propia flota – o cobre a los conductores directamente en su cuenta bancaria

ChargeMeCar le da un mapa de estaciones en directo con el estado de los conectores, tarifas, conductores, facturas y comandos remotos. Por defecto, una estación sirve solo a su gente – empleados y conductores invitados.

Cuando quiera ganar, conecte su cuenta de Stripe en unos minutos: el dinero de los conductores se cobra en su cuenta, el recibo lleva su nombre, y nuestra comisión del 2–6 % se retiene de cada pago – el resto es suyo al instante.

¿Una red de recarga, una empresa energética o un fabricante de estaciones? La misma plataforma bajo su propia marca – White-label CSMS →
El portal del propietario de ChargeMeCar con datos de demostración: ingresos, energía y sesiones de octubre y las últimas sesiones por estación
Cobrado en su cuenta de StripeCP202 · Type 2 · 18 kWhahora mismo
El conductor pagó
9,00 €
Comisiones de Stripe
≈ −0,39 €
Comisión de la plataforma 6% (estaciones: 3)
−0,54 €
Para usted
≈ 8,07 €
  • Conexión por su cuenta · ~15 minutos
  • Hasta 3 estaciones – 0 €
  • El dinero nunca pasa por la plataforma
  • OCPP 1.5/1.6/2.0.1 · publicación OCPI en marcha · pago puntual AFIR por debajo de 50 kW

Para quién

Encuentre su escenario

Para empresas y propietarios particulares con de uno a quince puntos de recarga. Un par de estaciones aquí no es un "cliente pequeño" – es nuestro escenario principal. Un particular también puede cobrar: con la exención del IVA para pequeñas empresas o como autónomo, según lo que prevea su país. ¿Gestiona una red más grande? La misma plataforma está disponible bajo su propia marca.

Comunidades de vecinos y administradores de fincas

Un garaje residencial. Los vecinos cargan por invitación; los ajenos no tienen acceso a la estación. ¿Quiere admitir visitas? Active los cobros: los ingresos llegan a la cuenta de la comunidad, y los informes por sesión van directos al contable.

Centros de negocios y oficinas

Estaciones para sus inquilinos y su plantilla: invítelos y cargan, sin que coches ajenos ocupen las plazas. El tráfico de visitas se puede monetizar con la misma estación – sin segundo sistema ni departamento informático propio.

Hoteles y casas rurales

La recarga para huéspedes es un servicio, como el aparcamiento o el Wi-Fi. Si el hotel está junto a la autopista, active los cobros para los que pasan, y la estación da ingresos incluso en temporada baja.

Gasolineras

Los vehículos de empresa cargan con reglas internas, los visitantes pagan la tarifa comercial. Mientras el cliente espera la carga, crece el tique medio de la tienda.

Cafetería o tienda de carretera

Una o dos estaciones junto a la carretera. Los conductores de eléctricos planifican la ruta por el mapa de recarga – la estación le trae clientes, y los ingresos de recarga llegan a su cuenta.

Propietario particular o aparcamiento pequeño

Un wallbox en su propia entrada o de cinco a quince puntos en un aparcamiento: unos para sus coches, otros para el público con tarifa. Varias entidades jurídicas y redes bajo una sola cuenta, acceso con tarjetas RFID.

Redes de recarga, empresas energéticas y fabricantes de estaciones

Una red más grande, sus propios clientes, su propia marca. Ponga en marcha la plataforma que hay detrás de ChargeMeCar como instalación independiente en su dominio – con los propietarios de estaciones que usted dé de alta y la comisión que ellos le pagan.

White-label CSMS

Precios

Dos planes – ambos sin cuota de suscripción

El registro, el portal y la conexión de estaciones no cuestan nada. Solo paga por lo que usa: 2–6 % por recibo cuando cobra a los conductores, o 0,0216 € por kWh cuando su flota carga gratis.

Flota propia

Modo por defecto

Solo cargan las personas que usted invitó: empleados y conductores por invitación por correo. La estación es invisible para los ajenos y no cobra nada.

0 €Hasta 3 estaciones – gratis. A partir de la estación 4, TODAS las estaciones se facturan: 0,0216 € fijos por kWh, cargados al saldo prepagado del propietario.
Tarifa con 4+ estaciones – se aplica a todas0,0216 €por kWh= 4 % de la mediana del mercado DC de 0,54 € por kWh
  • Portal del operador, app del conductor, comandos remotos a la estación
  • OCPP 1.5/1.6/2.0.1, roaming OCPI (publicación en marcha; tokens de socios en despliegue)
  • Empleados y conductores invitados – sin límite de número
  • Sin cuenta de Stripe, sin recibos, sin declaración de IVA
  • Soporte por correo
Conectar una estación
El cambio es automático: conecte Stripe y las nuevas sesiones se cobran; desconecte la cuenta en el portal y vuelve al modo flota propia.

Cobro a conductores

Activado en unos minutos

Los conductores pagan por código QR sin registro o desde la app – el dinero se cobra en su cuenta de Stripe y se transfiere a su banco.

2–6 %Por recibo – solo mientras cobra. Se activa conectando una cuenta de Stripe, se desactiva en cualquier momento.
Tarifa según el número de estaciones
  • estaciones 1–56 %
  • estaciones 6–155 %
  • estaciones 16–304 %
  • estaciones 31–503 %
  • desde la estación 512 %

La tarifa de sus recibos baja al añadir estaciones. Para una cifra exacta según su número de estaciones, use la calculadora de abajo.

Sin suscripción, sin cuota de alta, sin volúmenes mínimosFlujo del dinero ↓
  • Todo lo de "Flota propia": el portal, la app, los comandos a estaciones
  • Página de pago por código QR; tarjetas, Apple Pay, Google Pay
  • Dinero cobrado en su cuenta de Stripe, transferido a su banco
  • Recibo a su nombre – automático, tras cada sesión
  • La comisión se retiene de cada pago; un extracto mensual la desglosa por sesión para su contabilidad
Activar los cobros

Regla de todo o nada

Mientras tenga 3 estaciones o menos, la carga es gratis en todas. En cuanto se conecta la estación 4, se factura CADA estación, incluidas las 3 primeras – el cupo gratuito es una franquicia inicial para propietarios pequeños, no un descuento permanente sobre parte de una flota mayor. Se factura por kWh realmente cargado en un conector – no el tiempo parado ni la estación en sí. La tarifa de 0,0216 € es el 4 % de la mediana del mercado DC de un kWh (0,54 €): en este modo el conductor no paga nada y no hay recibo, así que la parte de la plataforma se toma del mercado. La factura se emite al propietario: el coste de cada sesión se carga al saldo prepagado de la organización en el portal – los conductores no pagan nada en este modo.

Para comparar

Las plataformas de esta clase cobran una cuota mensual fija por punto de recarga además de una comisión por transacción, y los agregadores pasan los ingresos por su propio saldo y transfieren según calendario. Aquí es el 2–6 % y liquidación directa, sin suscripción ni cuota por punto: el dinero nunca entra en las cuentas de la plataforma – se cobra en su cuenta de Stripe al momento.

La escala de comisiones está fijada en el contrato. La electricidad, las comisiones de Stripe y el IVA son sus costes habituales; la calculadora de abajo también los tiene en cuenta.

¿Más de diez estaciones o necesita integraciones? Escríbanos – hablemos de condiciones corporativas →

Flujo del dinero

Del pago del conductor a su cuenta bancaria

La diferencia clave entre ChargeMeCar y los agregadores es el camino que sigue el dinero. El pago se cobra directamente en su cuenta de Stripe; nuestra comisión se retiene en ese mismo momento y el resto es suyo al instante – su dinero nunca pasa por nuestro saldo. Este es todo el camino, paso a paso.

Qué pasa con un recibo de 9,00 €De un recibo de 9,00 € (una sesión media)
Comisiones de Stripe (tarjetas del EEE, cuenta en euros)
≈ 0,39 €
Comisión de la plataforma
0,54 €
A su cuenta
≈ 8,07 €
  1. 1
    Cobro

    El conductor paga: puntualmente por QR o desde la app

    Un conductor de paso escanea el código QR de la estación y paga con tarjeta sin registrarse – el pago ad hoc que exige el reglamento europeo AFIR en los puntos por debajo de 50 kW. Un habitual carga desde la app, con tarjeta guardada e historial. En ambos casos el pago se cobra en su cuenta de Stripe.

    Visa · Mastercard · Apple Pay · Google Pay
  2. 2
    Pago

    El pago se cobra en su cuenta de Stripe

    La plataforma crea el pago en su nombre a través de Stripe Connect – la interfaz estándar de Stripe para plataformas – como cobro directo en su cuenta. Es un pago normal de su negocio, no una transferencia a través del saldo interno de alguien.

  3. 3
    Liquidación

    Stripe transfiere a su banco según su calendario habitual

    Stripe transfiere los fondos a su cuenta bancaria como con cualquier negocio online – según su calendario de transferencias estándar. Nuestro 2–6 % se retiene de cada pago en el momento del cobro; el extracto mensual lo desglosa por sesión para su contabilidad – no se le carga nada aparte.

    Comisiones de Stripe ≈ 0,39 € · Comisión de la plataforma 0,54 € · Para usted ≈ 8,07 €
  4. 4
    Recibo

    El recibo – a su nombre

    Tras cada sesión el conductor recibe un recibo de Stripe emitido desde su cuenta, con el nombre de su empresa. El IVA es asunto suyo – el tipo general de su país, o ninguno si está en el régimen de exención para pequeñas empresas; la plataforma se mantiene al margen de sus declaraciones fiscales.

Pago puntual

Código QR en la estación → página de pago

Se abre la página de pago de su estación: la tarifa, el importe de preautorización, el botón de pagar. Sin instalar apps – el escenario de quien pasa.

ChargeMeCar Pay: estación CP201 en Ámsterdam, un conector CCS Combo 2 disponible, 150 kW, 0,55 € por kWh
ChargeMeCar Pay: tarifa de 0,55 € por kWh, un límite de carga opcional y el botón «Charge & Pay»
Clientes habituales

La app del conductor

Historial de sesiones, tarjetas guardadas, etiquetas RFID, notificaciones. Se instala en el teléfono con un toque – sin tiendas de apps.

driver.chargemecar.com ↗
ChargeMeCar Driver: mapa de estaciones con filtros por disponibilidad y tipo de conector
ChargeMeCar Driver: el cuadro «Start charging?» – conector, aviso «Free for you», casilla de consentimiento y botón «Start»

Calculadora

Cuánto llega a su cuenta – y cuándo se amortiza la estación

Incluyendo electricidad, comisiones de Stripe, nuestra comisión e IVA. Elija su país y perfil, mueva los controles – las cifras se ajustan a sus condiciones.

La estimación es aproximada. Los precios, el coste de la electricidad y el uso dependen de la ubicación de la estación; los supuestos de mercado proceden de fuentes públicas a 14 de septiembre de 2026. El impuesto sobre la renta no está incluido – compruebe las cifras exactas con su asesor.

Calculadora de amortización

Ingreso neto tras todas las deducciones y meses para amortizar la estación

Quién es usted
Situación de IVA

Sujeto a IVA: el precio del conductor incluye el IVA, que usted ingresa a Hacienda. Exento: se queda con el precio íntegro, pero paga el IVA de la electricidad usted mismo. Fuera de la UE (Reino Unido, Suiza, Noruega) se aplican sus normas locales – solo se rellena el tipo general.

2
0,7
0,50 €
0,20 €
4000 €
Le queda al mes125 € / mes
Amortización de la estación65 meses
Amortización del CSMS de marca blancase amortiza como máximo en 5 años a partir de un número de estaciones de 43Licencia: desde 3900 € de pago único + 270 € / mes
Conectar una estación

Conexión paso a paso

Del registro a la primera carga

Cada paso es una acción corta en el portal, en los ajustes de la estación o en el lado de Stripe. Flota propia – tres pasos, cobro – cinco. En ambos casos sin comerciales, llamadas ni esperas.

  1. 1
    Registro≈ 1-2 min · de nuestro lado

    Regístrese en el portal

    Correo y contraseña – menos de un minuto. El portal se abre al instante: mapa de estaciones, sesiones en directo, tarifas, clientes, facturas, el registro OCPP.

  2. 2
    Cuenta de Stripe≈ 1 min con cuenta · hasta 2 días laborables sin ella

    ¿Tiene cuenta de Stripe? Vale de cualquier país – si no, Stripe la crea por el camino

    Se aceptan cuentas de Stripe de cualquier país – no hay lista. Sin cuenta, el botón «Conectar con Stripe» le lleva por el alta en el propio Stripe: datos de la empresa o personales, verificación de identidad, cuenta bancaria (IBAN). La mayoría de las cuentas se verifican en minutos; algunos países piden documentos adicionales y tardan uno o dos días.

  3. 3
    Conexión≈ 1 minuto · un botón

    Conectar con Stripe – un botón, un consentimiento

    El botón «Conectar con Stripe» de la sección «Facturación» abre la pantalla de consentimiento de Stripe: inicie sesión en su cuenta (o termine de crearla), autorice la conexión – y vuelve ya conectado. Los cobros se activan en cuanto Stripe habilita los pagos con tarjeta en su cuenta.

  4. 4
    Protocolo OCPP≈ 5 minutos por estación

    Conecte la estación por OCPP

    En la interfaz web de la estación introduzca su dirección de conexión personal – la ve en la sección "Estaciones" tras pulsar "Conectar una estación". Guarde los ajustes y reinicie la estación: estará en línea en menos de un minuto. Vale cualquier estación con OCPP 1.6 o 2.0.1.

    wss://ws.chargemecar.com/ocpp/[your-code]/[station-id]
  5. 5
    Tarifa y primer recibo≈ 5 minutos · una sola vez

    Configure una tarifa – el resto es automático

    En la sección "Tarifas" fije los precios por modo de carga y servicio: kWh o minuto, espera, tiempo parado, reserva; el horario por horas está en la siguiente pestaña. El conductor ve la tarifa antes de empezar a cargar, y el dinero se cobra en su cuenta de Stripe.

Qué obtiene

Infraestructura, no solo cobro

Cuatro sistemas que vienen con la estación. Todo lo listado ya funciona en el portal – es el producto, no una hoja de ruta.

Portal en la nube del operador

  • Mapa de estaciones con el estado en directo de cada conector: libre, cargando, reservado, con fallo
  • Sesiones en lista, tarjetas o en el mapa; filtros y periodos guardados
  • Facturas, pagos e informes – todo el historial financiero en un solo sitio
  • Varias organizaciones y redes bajo una cuenta; tema y logotipo propios para operadores corporativos
  • Interfaz en ocho idiomas
Portal del operador ↗
Registro OCPP · CP201en línea
12:04:11←BootNotification · Accepted12:04:12←StatusNotification #1 Available12:06:41→RemoteStartTransaction #112:06:43←StartTransaction #1 · 150 kW12:07:13←MeterValues #1 · 12.4 kWh

Control operativo

  • Consola de ingeniero OCPP Pro: comandos directos a la estación, incluidos reinicio remoto y diagnóstico
  • Registro OCPP con árbol desplegable de petición/respuesta – cada intercambio con la estación es visible
  • Estado en línea/fuera de línea en tiempo real – una conexión caída se nota al instante
  • Seguimiento de averías: un tique pasa por "Abierto → En curso → Resuelto", nada se pierde en hilos de correo
  • Actualizaciones de firmware remotas con historial de instalación; registro de eventos de seguridad de la estación
Vea cómo es ↗
Tarifa de ejemplo · por kWhlun.–dom.
Noche 0,35 €Día 0,45 €Punta 0,55 €

Tarifas y acceso

  • Cuatro modos de velocidad de carga × cinco servicios: kWh, minuto, espera, tiempo parado, reserva
  • Horario semanal por horas: más caro en hora punta, más barato de noche
  • Preautorizaciones: los fondos se bloquean antes de empezar la carga – protección contra el fraude sin esfuerzo por su parte
  • Tarjetas RFID y listas de acceso: su gente carga con descuento, las visitas a la tarifa comercial
  • Roaming OCPI: sus estaciones ya se publican a las redes asociadas; la aceptación de tokens de socios está en despliegue
Calcular la amortización ↓
27.79kWh
Potencia
150.0 kW
Coste
15,28 €
Tiempo
01:01:50
Estado
Cargando

App del conductor

  • Mapa con filtros por disponibilidad y tipo de conector: Tipo 2, CCS, CHAdeMO
  • Progreso de la carga en tiempo real: espera → inicio → cargando → terminado
  • Tarjetas guardadas, etiquetas RFID, historial de sesiones y recibos
  • Se instala en el teléfono con un toque – sin tiendas de apps
  • Pago puntual por QR sin cuenta – la vía AFIR para puntos por debajo de 50 kW (a partir de 50 kW es obligatorio un terminal de tarjeta en la estación)
Registro de conductor ↗

White-label CSMS

Su propia plataforma de recarga – bajo su marca

Para redes de recarga, empresas energéticas, fabricantes de estaciones y operadores de flotas: la plataforma que hay detrás de ChargeMeCar como instalación independiente en su dominio, con su logotipo, sus colores, su entidad jurídica y su cuenta de pago. ChargeMeCar es en sí una marca así – todo lo que puede abrir desde este sitio es lo que obtiene bajo su propio nombre.

  • Su propia instalaciónUn servidor, una base de datos y un dominio dedicados – no un puesto dentro del SaaS de otro. Los datos de sus clientes se quedan en su instalación.
  • Su marca en cada interfazPortal del propietario, espacio de trabajo del operador, consola de ingeniero, app del conductor, página de pago QR e inicio de sesión – en su dominio, con su logotipo y sus colores, definidos mediante un solo manifiesto de marca. Sin desarrollo a medida.
  • La misma versión que ChargeMeCarTodas las marcas funcionan con la misma compilación de la plataforma: lo que se construye para una marca llega a todas. Una actualización es un solo comando; si falla una migración de la base de datos, se detiene y la versión en ejecución se mantiene.
  • Un modelo de negocio listo, no solo softwareLos propietarios de estaciones se conectan por su cuenta, el dinero de los conductores les llega directamente a través de Stripe Connect y la comisión de la plataforma es suya. Las tarifas y los precios son datos de su instalación.
  • Cualquier flota OCPPOCPP 1.5, 1.6 y 2.0.1 en paralelo con traducción automática – una flota mixta en un solo portal.
Todas las interfaces de la plataforma en su propio dominio: el sitio web, el portal del propietario, el espacio de trabajo del operador, la consola de ingeniero, la administración de la plataforma, la app del conductor, el pago por QR, el inicio de sesión, la API REST y la dirección a la que se conectan sus estaciones
Dos formas de acceder a la misma plataforma
CriterioChargeMeCarWhite-label CSMS
Para quiénEmpresas y propietarios particulares con de uno a quince puntos de recargaRedes de recarga, empresas energéticas, fabricantes de estaciones, flotas, promotores inmobiliarios
Marca y dominioChargeMeCar, chargemecar.comLa suya, en su propio dominio
InstalaciónEl servicio compartido de ChargeMeCarLa suya propia – alojada por nosotros o en sus servidores
Sus clientesUsted gestiona sus propias estaciones y sus conductoresUsted también da de alta a propietarios de estaciones – y la comisión de la plataforma es suya
Primeros pasosPor su cuenta: una estación se conecta en unos 15 minutosUna reunión inicial y después una puesta en marcha guiada
PrecioTarifas publicadas – ver PreciosUna propuesta individual tras la reunión inicial

Contexto

Una estación de recarga sin CSMS es solo un enchufe con clavija

Un CSMS (Charging Station Management System) convierte el hardware de recarga en un servicio que funciona, con mapa, tarifas, pagos y recibos. Si todavía se plantea si invertir en infraestructura de recarga – esta sección es para usted.

Qué hace un CSMS

Seis sistemas en uno

01

Conexión de estaciones y redes – OCPP y OCPI

Acepta OCPP 1.5, 1.6 y 2.0.1 – un solo lenguaje para estaciones de cualquier edad y marca. Roaming por OCPI 2.2.1/2.3.0: la publicación de sus estaciones a las redes asociadas está en marcha, la aceptación de tokens y comandos de socios está en despliegue – el estado de cada línea está en la página CSMS.

02

Cobro

Cobra el pago en su cuenta de Stripe, acepta tarjetas, Apple Pay y Google Pay, gestiona devoluciones – a través de Stripe Connect.

03

Recibos e IVA

El recibo va al conductor desde la cuenta de Stripe del propietario de la estación, a nombre del propietario. El IVA sigue la situación del propietario – la plataforma no es parte.

04

Trabajo con conductores

Pago puntual por QR sin registro – o una cuenta personal en la app: historial, tarjetas guardadas, etiquetas RFID, notificaciones.

05

Protección contra el fraude

Fondos bloqueados antes de empezar la carga, límites de tarjeta, comprobaciones de conductores – sin intervención de un operador.

06

Apoyo al operador

Supervisión de conexiones, gestión de cortes, recuperación de sesiones, informes – el portal hace la rutina solo.

Analogías conocidas

Nadie construye infraestructura desde cero

Cada capa de infraestructura tiene una solución lista a la que uno simplemente se conecta. Un CSMS es ese mismo tipo de capa – para estaciones de recarga.

Una tienda no construye su propio TPV

Conecta Stripe o Adyen – y acepta tarjetas de todos los bancos más Apple Pay y Google Pay.

Un vendedor no construye su propia logística

Se une a Amazon o Zalando – y vende en toda Europa sin almacén propio.

Un propietario de estación no construye su propio CSMS

Se conecta a ChargeMeCar – y obtiene infraestructura lista: el portal, la app del conductor, los pagos y los recibos. Sin servidores propios y sin equipo de desarrollo.

Calcule su amortización

Quién está detrás

Una plataforma en producción, con una empresa de la UE detrás

ChargeMeCar funciona sobre una plataforma de gestión de estaciones de recarga de nivel de producción – una versión oficial, en producción, con cada función descrita en una referencia de API abierta. El portal y la app del conductor están abiertos para verlos – antes de registrarse.

Preguntas

Preguntas frecuentes

¿No lo encuentra? Describa su pregunta – respondemos en un día hábil.

¿Es cierto que puedo usarlo sin pagar?

Sí. Cada cuenta nueva funciona en el modo "Flota propia": hasta 3 estaciones son gratis, a partir de la estación 4 TODAS las estaciones (incluidas las 3 primeras) se facturan a 0,0216 € fijos por kWh realmente cargado. La factura le llega como propietario y se paga desde su saldo prepagado en el portal – los conductores no pagan nada. Solo cargan las personas invitadas; los ajenos no tienen acceso. Si el saldo se agota, solo se bloquea el inicio de nuevas sesiones – las estaciones siguen en línea y los datos se conservan. Las actualizaciones del portal y la app están incluidas, sin cargos extra por nuevas funciones.

¿Quién recibe el dinero – ustedes o yo?

Usted. El pago se cobra directamente en su cuenta de Stripe, Stripe transfiere los fondos a su cuenta bancaria según su calendario habitual, y el recibo lleva su nombre. La plataforma solo crea los pagos en su nombre a través de Stripe Connect – nunca ve ni toca su dinero.

¿Qué pasa con las devoluciones y las disputas?

Se gestionan en su cuenta de Stripe, como en cualquier negocio online: la plataforma nunca retiene el dinero, así que no puede devolverlo por sí misma. La devolución la emite usted desde su panel de Stripe y vuelve a la tarjeta del conductor; un contracargo (disputa) se responde en Stripe con los datos de la sesión, y Stripe cobra una tasa de disputa, gane o no; su importe actual figura en las tarifas de Stripe.

¿Cómo cobran su 2–6 % si el dinero me llega directamente?

Se retiene de cada pago en el momento en que Stripe lo cobra: usted recibe el importe del recibo menos el 2–6 %. Una vez al mes recibe un extracto con la comisión desglosada por sesión – un documento para su contabilidad, no una factura a pagar; no se le carga nada aparte.

¿Puedo empezar con mi propia flota y activar los cobros después?

Sí, el cambio es automático. Mientras no haya una cuenta de Stripe conectada, se aplica el modo "Flota propia". Conecte Stripe en la sección "Facturación" – las nuevas sesiones se cobran (2–6 % por recibo) y el dinero se cobra en su cuenta. Puede desconectar en cualquier momento – estaciones, datos e historial se conservan.

¿Y si quiero irme?

Desconecte la cuenta de Stripe en la sección "Facturación" del portal – los pagos a través de la plataforma se detienen al instante; su cuenta de Stripe y su historial siguen siendo suyos. Sin llamadas, sin penalizaciones.

¿Qué acceso obtiene la plataforma a mis datos?

Stripe Connect limita a la plataforma a operaciones estrictamente definidas sobre su cuenta: crear pagos, comprobar su estado, emitir devoluciones. Sus datos bancarios, su saldo y sus ajustes de Stripe no nos son accesibles – el panel de Stripe le muestra exactamente qué hace la plataforma.

¿Qué estaciones de recarga son compatibles?

Cualquier estación que hable OCPP 1.5, 1.6 o 2.0.1: la plataforma habla el protocolo, no una marca – si su estación admite una de estas versiones, se conecta. Compruebe los nombres de los campos de conexión en el manual de su estación.

¿Y si solo tengo una o dos estaciones?

Ese es nuestro escenario principal: una cafetería de carretera, un hotel pequeño, un garaje residencial, un particular con un wallbox. Las condiciones no dependen del número de estaciones, y la conexión tarda lo mismo para una estación que para treinta.

¿Puede un particular cobrar?

En la mayoría de los países de la UE – sí, dentro de la exención del IVA para pequeñas empresas o como autónomo; Stripe da de alta a particulares igual que a empresas. Los ingresos se declaran según las reglas del impuesto sobre la renta de su país – la calculadora lo dice expresamente y no los modela. Compruebe el umbral y el registro que exige su país.

¿Puedo gestionar varias organizaciones o marcas bajo una cuenta?

Sí. Una cuenta puede contener varias organizaciones – práctico cuando las estaciones pertenecen a distintas entidades jurídicas. Los clientes corporativos pueden tener su propio tema, logotipo y dominio.

¿Qué pasa con el IVA y los recibos?

El recibo del conductor se emite desde su cuenta de Stripe a su nombre tras cada sesión. El IVA sigue su propia situación: el tipo general de su país si está sujeto a IVA, ninguno si está en el régimen de exención para pequeñas empresas. La plataforma no es parte de sus declaraciones fiscales.

¿Cumple la estación las normas AFIR de la UE?

La página de pago puntual por QR es exactamente lo que pide AFIR (Reglamento (UE) 2023/1804) en los puntos de acceso público: pagar con una tarjeta común sin contrato ni app, ver el precio antes de cargar. Si su punto cuenta como de acceso público y qué plazos se aplican a su clase de potencia es una cuestión para su autoridad nacional – la plataforma le da la vía de pago. AFIR admite la vía QR para puntos por debajo de 50 kW; a partir de 50 kW el reglamento exige un terminal de tarjeta o un lector sin contacto en la propia estación, que la página de pago no sustituye.

¿Cómo se configuran las tarifas para los conductores?

En el portal, por estación: por kilovatio hora o por minuto, cargos por espera, tiempo parado y reserva, horarios por hora del día y día de la semana. El conductor ve la tarifa antes de empezar a cargar – en la app o en la página de pago QR.

¿Puedo migrar desde otro CSMS sin reflashear?

Sí. En la mayoría de las estaciones, la dirección del servidor OCPP se cambia por la interfaz web local o con una tarjeta RFID de administrador. No hace falta cambiar el firmware.

¿Qué pasa si la estación pierde la conexión a internet?

La carga en sí no depende de la nube – la estación sigue funcionando, y en la mayoría de los modelos los mensajes OCPP se guardan localmente y se entregan al volver la conexión. El portal muestra el corte al instante: el estado fuera de línea es en tiempo real.

La estación se ha averiado – ¿quién responde de qué?

El software y los pagos son nuestro terreno: el estado de la estación se ve en tiempo real, algunos problemas se resuelven con un reinicio remoto desde la consola OCPP Pro, y un tique de avería pasa por "Abierto → En curso → Resuelto". La reparación física corresponde al fabricante o a su empresa de mantenimiento; nosotros aportamos el diagnóstico que facilita el trabajo del técnico.

¿En qué se diferencia ChargeMeCar de otras plataformas de recarga?

En el camino del dinero y en la entrada sin comerciales. En la mayoría de las plataformas los ingresos llegan primero a la cuenta propia o al saldo interno de la plataforma y se transfieren según calendario, además de una cuota mensual por punto de recarga; aquí el pago se cobra en su cuenta de Stripe, y somos físicamente incapaces de retener el dinero. La conexión es por su cuenta, los precios están publicados, y ni el contrato ni los precios se esconden tras "solicitar una demo".

Soporte

Describa su pregunta

Respondemos en un día laborable. También puede escribir a info@chargemecar.com.

¿Listo para empezar?

El registro lleva un minuto, una estación se conecta en quince. Si surgen preguntas, el soporte responde en un día laborable.

Flota propia – 0 € hasta 3 estaciones · cobro – 2–6 % por recibo · desconexión en un clic