Paiements par Stripe · l'argent va sur votre compte

Un système cloud de gestion de bornes de recharge : Rechargez votre propre parc – ou encaissez les paiements des conducteurs directement sur votre compte bancaire

ChargeMeCar vous donne une carte des bornes en direct avec l'état des connecteurs, les tarifs, les conducteurs, les factures et les commandes à distance. Par défaut, une borne ne sert que vos propres gens – employés et conducteurs invités.

Quand vous êtes prêt à gagner, connectez votre compte Stripe en quelques minutes : l'argent des conducteurs est débité sur votre compte, le reçu porte votre nom, et notre commission de 2–6 % est retenue sur chaque paiement – le reste est à vous immédiatement.

Un réseau de recharge, un énergéticien ou un fabricant de bornes ? La même plateforme sous votre propre marque – White-label CSMS →
Le portail propriétaire ChargeMeCar avec des données de démo : revenus, énergie et sessions d'octobre, et les dernières sessions par borne
Débité sur votre compte StripeCP202 · Type 2 · 18 kWhà l'instant
Le conducteur a payé
9,00 €
Frais Stripe
≈ −0,39 €
Commission plateforme 6% (bornes : 3)
−0,54 €
Pour vous
≈ 8,07 €
  • Connexion en autonomie · ~15 minutes
  • Jusqu'à 3 bornes – 0 €
  • L'argent ne passe jamais par la plateforme
  • OCPP 1.5/1.6/2.0.1 · publication OCPI en service · paiement à l'acte AFIR sous 50 kW

Pour qui

Trouvez votre scénario

Pour les entreprises et les propriétaires particuliers de une à quinze bornes. Quelques bornes ne font pas ici un « petit client » – c'est notre scénario principal. Un particulier peut aussi encaisser : en franchise en base de TVA ou comme micro-entrepreneur, selon ce que prévoit votre pays. Vous exploitez un réseau plus important ? La même plateforme est disponible sous votre propre marque.

Copropriétés et gestionnaires d'immeubles

Un parking résidentiel. Les résidents rechargent sur invitation ; les tiers n'ont pas accès à la borne. Vous voulez accueillir des visiteurs ? Activez les paiements : les revenus arrivent sur le compte de la copropriété, et les rapports par session vont directement au comptable.

Centres d'affaires et bureaux

Des bornes pour vos locataires et votre personnel : invitez-les et ils rechargent, sans que des voitures extérieures prennent les places. Le trafic visiteurs peut être monétisé avec la même borne – pas de second système ni de service informatique interne.

Hôtels et maisons d'hôtes

La recharge pour les clients est un service, comme le parking ou le Wi-Fi. Si l'hôtel est en bord d'autoroute, activez les paiements pour les passants, et la borne rapporte même en basse saison.

Stations-service

Les véhicules de l'entreprise rechargent selon les règles internes, les visiteurs paient le tarif commercial. Pendant que le client attend sa recharge, le panier moyen de la boutique augmente.

Café ou commerce en bord de route

Une ou deux bornes au bord de la route. Les conducteurs de VE planifient leurs trajets sur la carte des bornes – la borne vous amène des clients, et les revenus de recharge arrivent sur votre compte.

Propriétaire particulier ou petit parking

Une wallbox dans votre allée ou cinq à quinze points dans un parking : certains pour vos propres voitures, d'autres ouverts au public au tarif. Plusieurs entités juridiques et réseaux sous un seul compte, accès par carte RFID.

Réseaux de recharge, énergéticiens et fabricants de bornes

Un réseau plus important, vos propres clients, votre propre marque. Prenez la plateforme qui fait tourner ChargeMeCar en installation distincte sur votre domaine – avec les propriétaires de bornes que vous inscrivez et la commission qu’ils vous versent.

White-label CSMS

Tarifs

Deux formules – toutes deux sans abonnement

L'inscription, le portail et la connexion des bornes ne coûtent rien. Vous ne payez que ce que vous utilisez : 2–6 % par reçu quand vous encaissez les conducteurs, ou 0,0216 € par kWh quand votre parc recharge gratuitement.

Parc propre

Mode par défaut

Seules les personnes que vous avez invitées peuvent recharger : employés et conducteurs par invitation e-mail. La borne est invisible pour les tiers et n'encaisse rien.

0 €Jusqu'à 3 bornes – gratuit. À partir de la borne 4, TOUTES les bornes sont facturées : 0,0216 € forfaitaire par kWh, prélevé sur le solde prépayé du propriétaire.
Tarif à partir de 4 bornes – s'applique à toutes0,0216 €par kWh= 4 % de la médiane du marché DC de 0,54 € par kWh
  • Portail exploitant, appli conducteur, commandes à distance des bornes
  • OCPP 1.5/1.6/2.0.1, itinérance OCPI (publication en service ; jetons partenaires en déploiement)
  • Employés et conducteurs invités – sans limite de nombre
  • Pas de compte Stripe, pas de reçus, pas de déclaration de TVA
  • Support par e-mail
Connecter une borne
Le passage est automatique : connectez Stripe et les nouvelles sessions sont facturées ; déconnectez le compte dans le portail et vous revenez au mode parc propre.

Encaissement

Activé en quelques minutes

Les conducteurs paient par QR code sans inscription ou depuis l'appli – l'argent est débité sur votre compte Stripe et versé sur votre banque.

2–6 %Par reçu – seulement tant que vous encaissez. Activé en connectant un compte Stripe, désactivable à tout moment.
Taux selon le nombre de bornes
  • bornes 1–56 %
  • bornes 6–155 %
  • bornes 16–304 %
  • bornes 31–503 %
  • à partir de la borne 512 %

Le taux sur vos reçus baisse à chaque borne ajoutée. Pour un chiffre exact selon votre nombre de bornes, utilisez le calculateur ci-dessous.

Pas d'abonnement, pas de frais d'installation, pas de volume minimumCircuit de l'argent ↓
  • Tout de « Parc propre » : le portail, l'appli, les commandes des bornes
  • Page de paiement par QR code ; cartes, Apple Pay, Google Pay
  • Argent débité sur votre compte Stripe, versé sur votre banque
  • Reçu à votre nom – automatique, après chaque session
  • La commission est retenue sur chaque paiement ; un relevé mensuel la détaille par session pour votre comptabilité
Activer les paiements

Règle du tout ou rien

Tant que vous avez 3 bornes ou moins, la recharge est gratuite sur toutes. Dès que la borne 4 se connecte, CHAQUE borne est facturée, y compris les 3 premières – le quota gratuit est une franchise de départ pour les petits propriétaires, pas une remise permanente sur une partie d'un parc plus grand. Facturé par kWh réellement chargé sur un connecteur – ni le temps d'immobilisation, ni la borne elle-même. Le tarif de 0,0216 € correspond à 4 % de la médiane du marché DC d'un kWh (0,54 €) : dans ce mode le conducteur ne paie rien et il n'y a pas de reçu, la part de la plateforme est donc prise sur le marché. La facture est adressée au propriétaire : le coût de chaque session est prélevé sur le solde prépayé de l'organisation dans le portail – les conducteurs ne paient rien dans ce mode.

Pour comparaison

Les plateformes de cette catégorie facturent un abonnement mensuel fixe par point de charge en plus d'une commission par transaction, et les agrégateurs font transiter les revenus par leur propre solde et versent selon un calendrier. Ici, c'est 2–6 % et un règlement direct, sans abonnement ni frais par point : l'argent n'entre jamais sur les comptes de la plateforme – il est débité sur votre compte Stripe immédiatement.

Le barème de la commission est fixé dans le contrat. L'électricité, les frais Stripe et la TVA sont vos coûts habituels ; le calculateur ci-dessous les prend aussi en compte.

Plus de dix bornes, ou besoin d'intégrations ? Écrivez-nous – parlons conditions entreprise →

Circuit de l'argent

Du paiement du conducteur à votre compte bancaire

La différence clé entre ChargeMeCar et les agrégateurs, c'est le chemin que prend l'argent. Un paiement est débité directement sur votre compte Stripe ; notre commission en est retenue à cet instant même et le reste est à vous aussitôt – votre argent ne séjourne jamais sur notre solde. Voici tout le chemin, étape par étape.

Ce que devient un reçu de 9,00 €Sur un reçu de 9,00 € (une session moyenne)
Frais Stripe (cartes EEE, compte en euros)
≈ 0,39 €
Commission plateforme
0,54 €
Sur votre compte
≈ 8,07 €
  1. 1
    Paiement

    Le conducteur paie : à l'acte par QR code ou depuis l'appli

    Un conducteur de passage scanne le QR code sur la borne et paie par carte sans inscription – le paiement à l'acte qu'exige le règlement européen AFIR aux points sous 50 kW. Un habitué recharge depuis l'appli, avec carte enregistrée et historique. Dans les deux cas, le paiement est débité sur votre compte Stripe.

    Visa · Mastercard · Apple Pay · Google Pay
  2. 2
    Paiement

    Le paiement est débité sur votre compte Stripe

    La plateforme crée le paiement en votre nom via Stripe Connect – l'interface standard de Stripe pour les plateformes – en débit direct sur votre compte. C'est un paiement ordinaire de votre activité, pas un virement via le solde interne de quelqu'un.

  3. 3
    Versement

    Stripe verse sur votre banque selon son calendrier habituel

    Stripe transfère les fonds sur votre compte bancaire comme pour n'importe quel commerce en ligne – selon son calendrier de versement standard. Nos 2–6 % sont retenus sur chaque paiement au moment du débit ; le relevé mensuel les détaille par session pour votre comptabilité – rien ne vous est prélevé séparément.

    Frais Stripe ≈ 0,39 € · Commission plateforme 0,54 € · Pour vous ≈ 8,07 €
  4. 4
    Reçu

    Le reçu – à votre nom

    Après chaque session, le conducteur reçoit un reçu Stripe émis depuis votre compte, avec le nom de votre entreprise. La TVA vous appartient – le taux normal de votre pays, ou aucune si vous êtes en franchise en base ; la plateforme reste en dehors de vos déclarations fiscales.

Paiement à l'acte

QR code sur la borne → page de paiement

La page de paiement de votre borne s'ouvre : le tarif, le montant de pré-autorisation, le bouton payer. Aucune appli à installer – le scénario des passants.

ChargeMeCar Pay : borne CP201 à Amsterdam, un connecteur CCS Combo 2 disponible, 150 kW, 0,55 € le kWh
ChargeMeCar Pay : tarif de 0,55 € le kWh, une limite de charge facultative et le bouton « Charge & Pay »
Clients réguliers

L'appli conducteur

Historique des sessions, cartes enregistrées, badges RFID, notifications. S'installe sur le téléphone en un geste – sans app stores.

driver.chargemecar.com ↗
ChargeMeCar Driver : carte des bornes avec filtres par disponibilité et type de connecteur
ChargeMeCar Driver : la boîte « Start charging? » – connecteur, mention « Free for you », case de consentement et bouton « Start »

Calculateur

Ce qui arrive sur votre compte – et quand la borne est rentabilisée

Électricité, frais Stripe, notre commission et TVA compris. Choisissez votre pays et votre profil, déplacez les curseurs – les chiffres s'adaptent à vos conditions.

L'estimation est approximative. Les prix, le coût de l'électricité et le taux d'utilisation dépendent de l'emplacement de la borne ; les hypothèses de marché proviennent de sources publiques au 14 septembre 2026. L'impôt sur le revenu n'est pas inclus – vérifiez les chiffres exacts avec votre comptable.

Calculateur de rentabilité

Revenu net après toutes les déductions, et mois pour amortir la borne

Qui vous êtes
Régime de TVA

Assujetti : le prix payé par le conducteur inclut la TVA, que vous reversez à l'État. Franchise : vous gardez le prix entier, mais payez vous-même la TVA sur l'électricité. Hors UE (Royaume-Uni, Suisse, Norvège), vos règles locales s'appliquent – seul le taux normal est prérempli.

2
0,7
0,50 €
0,20 €
4 000 €
Il vous reste par mois125 € / mois
Amortissement de la borne65 mois
Amortissement du CSMS en marque blanches’amortit en 5 ans au plus à partir d’un nombre de bornes de 43Licence : à partir de 3 900 € en une fois + 270 € / mois
Connecter une borne

Connexion pas à pas

De l'inscription à la première recharge

Chaque étape est une action courte dans le portail, dans les réglages de la borne ou côté Stripe. Parc propre – trois étapes, encaissement – cinq. Dans les deux cas sans commercial, sans appel, sans attente.

  1. 1
    Inscription≈ 1-2 min · de notre côté

    Inscrivez-vous dans le portail

    E-mail et mot de passe – moins d'une minute. Le portail s'ouvre aussitôt : carte des bornes, sessions en direct, tarifs, clients, factures, journal OCPP.

  2. 2
    Compte Stripe≈ 1 min avec un compte · jusqu'à 2 jours ouvrés sans

    Vous avez un compte Stripe ? De n'importe quel pays – sinon, Stripe le crée en chemin

    Les comptes Stripe de tous les pays sont acceptés – il n'y a pas de liste. Sans compte, le bouton « Connecter avec Stripe » vous fait passer par l'inscription chez Stripe : informations sur l'entreprise ou la personne, vérification d'identité, compte bancaire (IBAN). La plupart des comptes sont vérifiés en quelques minutes ; certains pays demandent des documents supplémentaires et prennent un jour ou deux.

  3. 3
    Connexion≈ 1 minute · un bouton

    Connecter avec Stripe – un bouton, un consentement

    Le bouton « Connecter avec Stripe » de la section « Facturation » ouvre l'écran de consentement de Stripe : connectez-vous à votre compte (ou terminez sa création), autorisez la connexion – et vous revenez déjà connecté. Les paiements s'activent dès que Stripe autorise les paiements par carte sur votre compte.

  4. 4
    Protocole OCPP≈ 5 minutes par borne

    Connectez la borne en OCPP

    Dans l'interface web de la borne, saisissez votre adresse de connexion personnelle – vous la voyez dans la section « Bornes » après avoir cliqué sur « Connecter une borne ». Enregistrez et redémarrez la borne : elle est en ligne en moins d'une minute. Toute borne OCPP 1.6 ou 2.0.1 convient.

    wss://ws.chargemecar.com/ocpp/[your-code]/[station-id]
  5. 5
    Tarif et premier reçu≈ 5 minutes · une seule fois

    Réglez un tarif – le reste est automatique

    Dans la section « Tarifs », fixez les prix par mode de charge et par prestation : kWh ou minute, attente, immobilisation, réservation ; le planning horaire est dans l'onglet suivant. Le conducteur voit le tarif avant le début de la recharge, et l'argent est débité sur votre compte Stripe.

Ce que vous obtenez

Une infrastructure, pas seulement l'encaissement

Quatre systèmes livrés avec la borne. Tout ce qui est listé fonctionne déjà dans le portail – c'est le produit, pas une feuille de route.

Portail cloud de l'exploitant

  • Carte des bornes avec l'état en direct de chaque connecteur : libre, en charge, réservé, en défaut
  • Sessions en liste, en cartes ou sur la carte ; filtres et périodes enregistrées
  • Factures, paiements et rapports – tout l'historique financier au même endroit
  • Plusieurs organisations et réseaux sous un seul compte ; thème et logo personnalisés pour les exploitants entreprise
  • Interface en huit langues
Portail exploitant ↗
Journal OCPP · CP201en ligne
12:04:11←BootNotification · Accepted12:04:12←StatusNotification #1 Available12:06:41→RemoteStartTransaction #112:06:43←StartTransaction #1 · 150 kW12:07:13←MeterValues #1 · 12.4 kWh

Pilotage opérationnel

  • Console ingénieur OCPP Pro : commandes directes aux bornes, redémarrage à distance et diagnostic compris
  • Journal OCPP avec arbre requête/réponse dépliable – chaque échange avec la borne est visible
  • Statut en ligne/hors ligne en temps réel – une connexion perdue est remarquée immédiatement
  • Suivi des défauts : un ticket passe par « Ouvert → En cours → Résolu », rien ne se perd dans les fils d'e-mails
  • Mises à jour de firmware à distance avec historique d'installation ; journal des événements de sécurité de la borne
Voir à quoi ça ressemble ↗
Exemple de tarif · par kWhlun.–dim.
Nuit 0,35 €Jour 0,45 €Pointe 0,55 €

Tarifs et accès

  • Quatre modes de vitesse de charge × cinq prestations : kWh, minute, attente, immobilisation, réservation
  • Planning horaire hebdomadaire : plus cher aux heures de pointe, moins cher la nuit
  • Pré-autorisations : les fonds sont bloqués avant le début de la recharge – protection contre la fraude sans effort de votre part
  • Cartes RFID et listes d'accès : vos gens rechargent avec remise, les visiteurs au tarif commercial
  • Itinérance OCPI : vos bornes sont publiées vers les réseaux partenaires dès aujourd'hui ; l'acceptation des jetons partenaires est en déploiement
Calculer la rentabilité ↓
27.79kWh
Puissance
150.0 kW
Coût
15,28 €
Durée
01:01:50
Statut
En charge

Appli conducteur

  • Carte avec filtres par disponibilité et type de connecteur : Type 2, CCS, CHAdeMO
  • Progression de la recharge en temps réel : attente → démarrage → charge → terminé
  • Cartes enregistrées, badges RFID, historique des sessions et reçus
  • S'installe sur le téléphone en un geste – sans app stores
  • Paiement à l'acte par QR sans compte – la voie AFIR pour les points sous 50 kW (à partir de 50 kW, un terminal de paiement sur la borne est obligatoire)
Inscription conducteur ↗

White-label CSMS

Votre propre plateforme de recharge – sous votre marque

Pour les réseaux de recharge, les énergéticiens, les fabricants de bornes et les gestionnaires de flottes : la plateforme qui fait tourner ChargeMeCar, en installation distincte sur votre domaine, avec votre logo, vos couleurs, votre entité juridique et votre compte de paiement. ChargeMeCar est elle-même l’une de ces marques – tout ce que vous pouvez ouvrir depuis ce site, c’est ce que vous obtenez sous votre propre nom.

  • Votre propre installationUn serveur, une base de données et un domaine dédiés – et non une place dans le SaaS d’un tiers. Les données de vos clients restent dans votre installation.
  • Votre marque sur chaque interfacePortail exploitant, espace opérateur, console ingénieur, appli conducteur, page de paiement QR et connexion – sur votre domaine, avec votre logo et vos couleurs, réglés dans un seul manifeste de marque. Aucun développement sur mesure.
  • La même version que ChargeMeCarToutes les marques tournent sur le même build de la plateforme : ce qui est développé pour une marque est livré à toutes. Une mise à jour tient en une commande ; si une migration de base de données échoue, elle s’arrête et la version en service reste.
  • Un modèle économique prêt à l’emploi, pas seulement un logicielLes propriétaires de bornes se connectent en autonomie, l’argent des conducteurs leur arrive directement via Stripe Connect, et la commission de la plateforme vous revient. Les tarifs et les taux sont des données de votre installation.
  • Tout parc OCPPOCPP 1.5, 1.6 et 2.0.1 côte à côte, avec traduction automatique – un parc mixte dans un seul portail.
Toutes les interfaces de la plateforme sur votre propre domaine : le site web, le portail exploitant, l’espace opérateur, la console ingénieur, l’administration de la plateforme, l’appli conducteur, le paiement QR, la connexion, l’API REST et l’adresse à laquelle vos bornes se connectent
Deux façons d’accéder à la même plateforme
CritèreChargeMeCarWhite-label CSMS
Pour quiEntreprises et propriétaires particuliers d’une à quinze bornesRéseaux de recharge, énergéticiens, fabricants de bornes, flottes, promoteurs immobiliers
Marque et domaineChargeMeCar, chargemecar.comLa vôtre, sur votre propre domaine
InstallationLe service ChargeMeCar mutualiséLa vôtre – hébergée par nos soins ou sur vos serveurs
Vos clientsVous exploitez vos propres bornes et vos propres conducteursVous inscrivez aussi des propriétaires de bornes – et la commission de la plateforme vous revient
Mise en routeEn autonomie : une borne se connecte en environ 15 minutesUn briefing, puis un lancement accompagné
PrixTarifs publiés – voir les tarifsUne proposition individuelle après le briefing

Contexte

Une borne de recharge sans CSMS n'est qu'une prise avec une fiche

Un CSMS (Charging Station Management System) transforme du matériel de recharge en un service qui fonctionne, avec carte, tarifs, paiements et reçus. Si vous hésitez encore à investir dans une infrastructure de recharge – cette section est pour vous.

Ce que fait un CSMS

Six systèmes en un

01

Connexion des bornes et des réseaux – OCPP et OCPI

Accepte OCPP 1.5, 1.6 et 2.0.1 – un langage unique pour les bornes de tout âge et de toute marque. Itinérance en OCPI 2.2.1/2.3.0 : la publication de vos bornes vers les réseaux partenaires est en service, l'acceptation des jetons et commandes partenaires est en déploiement – l'état de chaque ligne figure sur la page CSMS.

02

Encaissement

Débite le paiement sur votre compte Stripe, accepte les cartes, Apple Pay et Google Pay, gère les remboursements – via Stripe Connect.

03

Reçus et TVA

Le reçu part vers le conducteur depuis le compte Stripe du propriétaire de la borne, au nom du propriétaire. La TVA suit le régime du propriétaire – la plateforme n'y est pas partie.

04

Relation avec les conducteurs

Paiement à l'acte par QR sans inscription – ou un compte personnel dans l'appli : historique, cartes enregistrées, badges RFID, notifications.

05

Protection contre la fraude

Fonds bloqués avant le début de la recharge, plafonds de carte, contrôles des conducteurs – sans intervention d'un opérateur.

06

Support à l'exploitant

Surveillance des connexions, gestion des coupures, reprise des sessions, rapports – le portail fait la routine lui-même.

Analogies familières

Personne ne construit une infrastructure à partir de zéro

Chaque couche d'infrastructure a une solution prête à laquelle on se branche simplement. Un CSMS est ce même type de couche – pour les bornes de recharge.

Un commerce ne construit pas son propre acquisition

Il connecte Stripe ou Adyen – et accepte les cartes de toutes les banques plus Apple Pay et Google Pay.

Un vendeur ne construit pas sa propre logistique

Il rejoint Amazon ou Zalando – et vend dans toute l'Europe sans entrepôt à lui.

Un propriétaire de borne ne construit pas son propre CSMS

Il se connecte à ChargeMeCar – et obtient une infrastructure prête : le portail, l'appli conducteur, les paiements et les reçus. Sans serveurs à lui et sans équipe de développement.

Calculer votre rentabilité

Qui est derrière

Une plateforme en production, une société européenne derrière

ChargeMeCar tourne sur une plateforme de gestion de bornes de recharge de niveau production – une version officielle, en production, dont chaque fonction est décrite dans une référence API ouverte. Le portail et l'appli conducteur sont ouverts à la consultation – avant l'inscription.

Questions

Questions fréquentes

Pas trouvé ? Décrivez votre question – nous répondons sous un jour ouvré.

Est-il vrai que je peux l'utiliser sans payer ?

Oui. Chaque nouveau compte fonctionne en mode « Parc propre » : jusqu'à 3 bornes sont gratuites, à partir de la borne 4 TOUTES les bornes (y compris les 3 premières) sont facturées 0,0216 € forfaitaire par kWh réellement chargé. La facture vous est adressée en tant que propriétaire et se règle depuis votre solde prépayé dans le portail – les conducteurs ne paient rien. Seules les personnes invitées peuvent recharger ; les tiers n'ont pas accès. Si le solde s'épuise, seul le démarrage de nouvelles sessions est bloqué – les bornes restent en ligne et les données sont conservées. Les mises à jour du portail et de l'appli sont incluses, sans supplément pour les nouvelles fonctions.

Qui reçoit l'argent – vous ou moi ?

Vous. Le paiement est débité directement sur votre compte Stripe, Stripe verse les fonds sur votre compte bancaire selon son calendrier habituel, et le reçu porte votre nom. La plateforme ne fait que créer les paiements en votre nom via Stripe Connect – elle ne voit ni ne touche jamais votre argent.

Et les remboursements et les litiges ?

Ils se traitent dans votre compte Stripe, comme pour tout commerce en ligne : la plateforme ne détient jamais l'argent, elle ne peut donc pas rembourser d'elle-même. Vous lancez le remboursement depuis votre tableau de bord Stripe et il revient sur la carte du conducteur ; une contestation (chargeback) se répond dans Stripe avec les données de la session, et Stripe facture des frais de litige, que vous gagniez ou non – leur montant actuel figure dans la grille tarifaire de Stripe.

Comment prélevez-vous vos 2–6 % si l'argent me va directement ?

Elle est retenue sur chaque paiement au moment où Stripe le débite : vous recevez le montant du reçu moins 2–6 %. Une fois par mois, vous recevez un relevé détaillant la commission par session – un document pour votre comptabilité, pas une facture à payer ; rien ne vous est prélevé séparément.

Puis-je commencer avec mon propre parc et activer les paiements plus tard ?

Oui, le passage est automatique. Tant qu'aucun compte Stripe n'est connecté, le mode « Parc propre » s'applique. Connectez Stripe dans la section « Facturation » – les nouvelles sessions sont facturées (2–6 % par reçu) et l'argent est débité sur votre compte. Vous pouvez déconnecter à tout moment – bornes, données et historique sont conservés.

Et si je veux partir ?

Déconnectez le compte Stripe dans la section « Facturation » du portail – les paiements via la plateforme s'arrêtent immédiatement ; votre compte Stripe et son historique restent à vous. Aucun appel, aucune pénalité.

Quel accès la plateforme obtient-elle à mes données ?

Stripe Connect limite la plateforme à des opérations strictement définies sur votre compte : créer des paiements, vérifier leur statut, émettre des remboursements. Vos coordonnées bancaires, votre solde et vos réglages Stripe ne nous sont pas accessibles – le tableau de bord Stripe vous montre exactement ce que fait la plateforme.

Quelles bornes sont compatibles ?

Toute borne parlant OCPP 1.5, 1.6 ou 2.0.1 : la plateforme parle le protocole, pas une marque – si votre borne prend en charge l'une de ces versions, elle se connecte. Vérifiez les noms des champs de connexion dans le manuel de votre borne.

Et si je n'ai qu'une ou deux bornes ?

C'est notre scénario principal : un café en bord de route, un petit hôtel, un parking résidentiel, un particulier avec une wallbox. Les conditions ne dépendent pas du nombre de bornes, et la connexion prend le même temps pour une borne que pour trente.

Un particulier peut-il encaisser ?

Dans la plupart des pays de l'UE – oui, en franchise en base de TVA ou comme micro-entrepreneur ; Stripe accueille les particuliers comme les entreprises. Les revenus sont déclarés selon les règles d'impôt sur le revenu de votre pays – le calculateur le dit explicitement et ne les modélise pas. Vérifiez le seuil et l'immatriculation qu'exige votre pays.

Puis-je gérer plusieurs organisations ou marques sous un seul compte ?

Oui. Un compte peut contenir plusieurs organisations – pratique quand les bornes appartiennent à des entités juridiques différentes. Les clients entreprise peuvent obtenir leur propre thème, logo et domaine.

Qu'en est-il de la TVA et des reçus ?

Le reçu du conducteur est émis depuis votre compte Stripe à votre nom après chaque session. La TVA suit votre propre régime : le taux normal de votre pays si vous êtes assujetti, aucune si vous êtes en franchise en base. La plateforme n'est pas partie à vos déclarations fiscales.

La borne respecte-t-elle les règles AFIR de l'UE ?

La page de paiement à l'acte par QR est exactement ce que demande l'AFIR (règlement (UE) 2023/1804) aux points accessibles au public : payer avec une carte courante sans contrat ni appli, voir le prix avant de recharger. Savoir si votre point compte comme accessible au public et quels délais s'appliquent à sa classe de puissance relève de votre autorité nationale – la plateforme vous fournit le parcours de paiement. L'AFIR admet la voie QR pour les points sous 50 kW ; à partir de 50 kW, le règlement impose un terminal de paiement ou un lecteur sans contact sur la borne elle-même, que la page de paiement ne remplace pas.

Comment se règlent les tarifs pour les conducteurs ?

Dans le portail, par borne : au kilowattheure ou à la minute, frais d'attente, d'immobilisation et de réservation, plannings par heure et par jour de la semaine. Le conducteur voit le tarif avant le début de la recharge – dans l'appli ou sur la page de paiement QR.

Puis-je migrer depuis un autre CSMS sans reflasher ?

Oui. Sur la plupart des bornes, l'adresse du serveur OCPP se change via l'interface web locale ou une carte RFID administrateur. Aucune modification de firmware nécessaire.

Que se passe-t-il si la borne perd sa connexion internet ?

La recharge elle-même ne dépend pas du cloud – la borne continue de fonctionner, et sur la plupart des modèles les messages OCPP sont stockés localement et livrés au retour de la connexion. Le portail montre la coupure immédiatement : le statut hors ligne est en temps réel.

La borne est en panne – qui est responsable de quoi ?

Le logiciel et les paiements sont notre domaine : le statut de la borne est visible en temps réel, certains problèmes se règlent par un redémarrage à distance depuis la console OCPP Pro, et un ticket de défaut passe par « Ouvert → En cours → Résolu ». La réparation physique relève du fabricant ou de votre société de maintenance ; nous fournissons le diagnostic qui facilite le travail du technicien.

En quoi ChargeMeCar diffère-t-il des autres plateformes de recharge ?

Par le chemin de l'argent et par l'entrée sans commercial. Sur la plupart des plateformes, les revenus arrivent d'abord sur le compte ou le solde interne de la plateforme et sont versés selon un calendrier, en plus d'un abonnement mensuel par point de charge ; ici le paiement est débité sur votre compte Stripe, et nous sommes physiquement incapables de retenir l'argent. La connexion se fait en autonomie, les tarifs sont publiés, et ni le contrat ni les prix ne se cachent derrière « demander une démo ».

Support

Décrivez votre question

Nous répondons sous un jour ouvré. Vous pouvez aussi écrire à info@chargemecar.com.

Prêt à commencer ?

L'inscription prend une minute, une borne se connecte en quinze. En cas de question, le support répond sous un jour ouvré.

Parc propre – 0 € jusqu'à 3 bornes · encaissement – 2–6 % par reçu · déconnexion en un clic