Облачная система управления зарядными станциями: заряжайте свой парк - или принимайте оплату с водителей напрямую на свой банковский счёт

Да. Каждый новый аккаунт работает в режиме «Свой парк»: до 3 станций бесплатно, с 4-й ВСЕ станции (включая первые 3) тарифицируются по единой ставке 0,0216 € за кВт·ч фактической зарядки. Счёт выставляется вам как владельцу и оплачивается с предоплатного баланса в портале - водители не платят ничего. Заряжаются только приглашённые; у посторонних доступа нет. Если баланс закончился, блокируется только запуск новых сессий - станции остаются в сети, данные сохраняются. Обновления портала и приложения включены, без доплат за новые функции.

Вы. Платёж списывается прямо в вашем аккаунте Stripe, Stripe выплачивает средства на ваш банковский счёт по своему обычному графику, а квитанция выходит от вашего имени. Платформа лишь создаёт платежи от вашего имени через Stripe Connect - ваших денег она не видит и не касается.

Они решаются в вашем аккаунте Stripe, как у любого онлайн-бизнеса: платформа никогда не держит деньги и сама вернуть их не может. Возврат вы делаете из своего кабинета Stripe, и деньги уходят на карту водителя; на чарджбэк (спор) вы отвечаете в Stripe данными сессии, и Stripe берёт за спор €20 независимо от исхода.

Она удерживается с каждого платежа в момент, когда Stripe его списывает: вы получаете сумму квитанции минус 8 %. Раз в месяц приходит выписка с комиссией по каждой сессии - документ для бухгалтерии, а не счёт к оплате; отдельно с вас ничего не списывается.

Да, переключение автоматическое. Пока аккаунт Stripe не подключён, действует режим «Свой парк». Подключите Stripe в разделе «Биллинг» - новые сессии тарифицируются (8 % с квитанции), а деньги списываются в вашем аккаунте. Отключить можно в любой момент - станции, данные и история сессий сохраняются.

Отключите аккаунт Stripe в разделе «Биллинг» портала - платежи через платформу прекращаются сразу; ваш аккаунт Stripe и его история остаются вашими. Без звонков и без штрафов.

Stripe Connect ограничивает платформу строго определёнными операциями с вашим аккаунтом: создать платёж, проверить его статус, провести возврат. Ваши банковские реквизиты, баланс и настройки Stripe нам недоступны - панель Stripe показывает вам ровно то, что делает платформа.

Любая станция с OCPP 1.5, 1.6 или 2.0.1: платформа понимает протокол, а не марку - если ваша станция поддерживает одну из этих версий, она подключится. Названия полей подключения сверьте с руководством вашей станции.

Это наш основной сценарий: придорожное кафе, небольшой отель, паркинг жилого дома, частный владелец с настенной станцией. Условия не зависят от числа станций, а подключение одной занимает столько же, сколько тридцати.

В большинстве стран ЕС - да, в рамках освобождения малого предприятия от НДС или как зарегистрированный индивидуальный предприниматель; Stripe открывает аккаунты и физическим лицам. Доход декларируется по правилам подоходного налога вашей страны - калькулятор говорит об этом прямо и его не считает. Уточните порог и регистрацию, которые требует ваша страна.

Да. В одном аккаунте может быть несколько организаций - удобно, когда станции принадлежат разным юрлицам. Корпоративным клиентам доступны своя тема, логотип и домен.

Квитанция водителю выпускается с вашего аккаунта Stripe от вашего имени после каждой сессии. НДС определяется вашим статусом: стандартная ставка вашей страны, если вы плательщик, и никакого, если вы освобождены как малое предприятие. Платформа в вашу налоговую отчётность не входит.

Страница разовой оплаты по QR - ровно то, что AFIR (регламент (EU) 2023/1804) требует от общедоступных точек: заплатить обычной картой без договора и приложения, увидеть цену до зарядки. Считается ли ваша точка общедоступной и какие сроки действуют для её класса мощности - вопрос к вашему национальному регулятору; платформа даёт вам путь оплаты. AFIR допускает путь через QR для точек до 50 кВт; от 50 кВт регламент требует платёжный терминал или бесконтактный считыватель на самой станции, и страница оплаты его не заменяет.

В портале, по каждой станции: за киловатт-час или за минуту, плата за ожидание, простой и бронирование, расписание по времени суток и дням недели. Водитель видит тариф до начала зарядки - в приложении или на странице оплаты по QR.

Да. На большинстве станций адрес OCPP-сервера меняется через локальный веб-интерфейс или административную RFID-карту. Прошивку менять не нужно.

Сама зарядка от облака не зависит - станция продолжает работать, а на большинстве моделей сообщения OCPP сохраняются локально и доставляются после восстановления связи. Портал показывает обрыв сразу: статус офлайн - в реальном времени.

Софт и платежи - наша территория: статус станции виден в реальном времени, часть проблем решается удалённой перезагрузкой из консоли OCPP Pro, а заявка о дефекте проходит «Открыто → В работе → Решено». Физический ремонт - за производителем или вашей сервисной компанией; мы даём диагностику, которая облегчает работу инженеру.

Путём денег и входом без менеджеров. На большинстве платформ выручка сначала попадает на собственный счёт или внутренний баланс платформы и выплачивается по графику, сверх ежемесячной платы за каждую точку; здесь платёж списывается в вашем аккаунте Stripe, и удержать деньги мы физически не можем. Подключение самостоятельное, цены опубликованы, и ни договор, ни цены не прячутся за «запросить демо».